Comment contacter le service urbanisme de Provins
La réception du public pour obtenir des conseils ou répondre à vos questions sur votre projet se fait
uniquement sur RDV
les lundi, mardi et vendredi entre 9h30 et 12h00.
Les prises de Rendez-vous et les questions éventuelles relatives au dépôt des demandes d’autorisation peuvent s’effectuer :
Par téléphone :
tous les jours entre 09h30 et 12h00 et entre 14h00 et 16h00 au
01 64 60 38 39
Par mail :
service.urbanisme@mairie-provins.fr
INFORMATIONS SUR LE DÉPÔT DE VOS DEMANDES D’AUTORISATION D’URBANISME
Déposer mon dossier par voie dématérialisée :
Votre commune met à disposition un service en ligne gratuit, vous permettant de réaliser toutes vos demandes d’autorisation d’urbanisme de manière dématérialisée : information, dépôt, traitement des dossier et suivi des demandes.
Un service plus simple et plus rapide, pour faciliter vos démarches !
Les différentes étapes pour déposer mon dossier :
- Créer un compte sous https://portail-usager.sirap.com/ après avoir sélectionné la Ville de PROVINS (77160).
- Choisir puis remplir le formulaire en ligne
- Joindre les documents numériques du dossier
- Recueillir les visas des parties prenantes s’il y a lieu
- Après validation, votre dossier est soumis à l’administration.
Attention, lors d’une demande de complétude transmise par voie électronique par l’administration, si vous rencontrez des difficultés pour déposer de nouvelles pièces, ne créez en aucun cas un nouveau dossier car celui-ci n’annule pas le précédent. En cas de difficulté, appeler le Service Urbanisme de la Ville aux horaires d’ouverture afin qu’il vous accompagne dans votre démarche.
Quels sont les avantages de la démarche en ligne ?
Une démarche en ligne plus simple, plus rapide (avec l’utilisation du site gouvernemental AD’AU ou en utilisant notre plateforme à l’adresse suivante : https://portail-usager.sirap.com/), accessible à tous qui répond aux enjeux de modernisation des services publics.
Un service en ligne accessible 7 jours/7 – 24h/24 depuis chez vous. Plus besoin de vous déplacer en mairie ou poster votre dossier.
- Un suivi de l’avancement de votre dossier en temps réel.
- Une aide en ligne pour vous aider dans la constitution de votre dossier et minimiser les erreurs de saisie.
- Un traitement de votre demande optimisé grâce à une administration plus efficace et connectée.
- Des échanges simplifiés avec l’administration. Les demandes d’information et d’envoi de pièces complémentaires peuvent se faire directement en ligne.
- Un gain de temps et d’argent. Plus besoin d’imprimer votre dossier et toutes les pièces complémentaires en plusieurs exemplaires papier.
Déposer mon dossier en papier :
- A l’accueil de la Mairie pendant les horaires d’ouverture au public ou sur RDV.
- Par l’envoi d’un courrier à l’adresse suivante :
Mairie de PROVINS
Service Urbanisme
5 place du Maréchal Leclerc
77160 PROVINS